Warunki Ogólne

1. Sklep internetowy sklep.napieraj.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (są cenami brutto).

Procedura składania i realizacji zamówień

3. Podany przez użytkownika adres e-mail jak i telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
4. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie przez Zamawiającego formularza zamówienia, udostępnionego na stronach sklepu internetowego.
5. Zamówienia są potwierdzane za pomocą e-maila lub telefonicznie. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w przeciągu 3 dni roboczych nie będą realizowane.
6. Jeżeli produkt jest dostępny w magazynie, zostanie wysłany następnego dnia roboczego po złożeniu zamówienia lub otrzymaniu przelewu (zależnie od formy płatności). W przypadku braku towaru w magazynie, Zamawiający zostanie o tym fakcie poinformowany mailowo. Czas oczekiwania na wysłanie wynosi od 2 do 21 dni od momentu złożenia zamówienia lub otrzymaniu przelewu (zależnie od formy płatności).
7. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep.napieraj.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub rezygnacji z realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
8. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
9. Zakupione towary są dostarczane pod adres wskazany w formularzu zamówień.
10. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy, zgodnie z formularzem zamówienia.
11. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, opłata za dostawę zamówionych towarów może być przerzucona na sklep.napieraj.pl, jednak w przypadku zwrotu towaru może ona zostać potrącona ze zwracanej sumy.

Rabaty

12. Sklep napieraj.pl promuje swoich wiernych klientów przyznając im stałe rabaty. Klienci, którzy zakupią skutecznie towary za łączna sumę co najmniej 500 zł otrzymują stały rabat na kolejne zakupy w wysokości 5 %. Klienci którzy zakupią skutecznie towary za łączna sumę przekraczającą 1000 zł otrzymują stały rabat na kolejne zakupy w wysokości 10 %. Niższe ceny klienci zobaczą w sklepie po zalogowaniu. Przyznanie rabatu następuje automatycznie dopiero w momencie zaksięgowania wpłat na naszym koncie. Klienci zamawiający przesyłki za pobraniem muszą się liczyć z tym, że przekazana kurierom gotówka trafia na nasze konta z kilkutygodniowym opóźnieniem.
13. Sklep napieraj.pl promuje rożne wydarzenia przyznając okolicznościowe kody rabatowe na wybrane produkty. Informacje o kodach będą pojawiały się na stronach sklepu i portalu napieraj.pl, w newsletterach oraz na zaprzyjaźnionych stronach internetowych i innych mediach. Aby użyć kodu należy go wpisać w odpowiednią rubrykę podczas składania zamówienia.
14. Różne rodzaje rabatów w sklepie napieraj.pl mogą się kumulować, jednak jedynie do pewnego poziomu, ustalonego indywidualnie dla każdego z produktów. Aby sprawdzić jak bardzo kumulują się rabaty dla wybranych produktów należy przejść pierwsze kroki procedury zamówienia.

Bony Towarowe

15. Sklep.napieraj.pl dystrybuuje Bony Towarowe (Upominkowe). Bony generowane są na okaziciela lub przypisywane do konkretnego konta. Bony można zakupić w formie elektronicznej lub fizycznej. Zakupione bony stają się środkiem płatniczy w internetowym sklepie napieraj.pl zgodnie z wydrukowanym na nich nominałem.
16. Aby skorzystać z bonu należy podczas płatności podać jego numer seryjny. Bony Towarowe (Upominkowe) są niepodzielne, zrealizowanie zakupów na sumę mniejsza niż nominał bonu nie uprawnia do zwrotu gotówki. Również całe bony nie są wymieniane na gotówkę.
17. Bony posiadają wydrukowany na nich okres ważności. W przypadku niezrealizowania płatności bonem przed upływem jego ważności traci on wartość, a posiadacz może jedynie otrzymać paragon lub fakturę za zakup bonu.

Gwarancje i reklamacje

18. Towary oferowane w sklepie internetowym są objęte gwarancją producenta i dostarczane są z paragonami (lub fakturami).
19. W przypadku reklamacji należy kontaktować się z sklep.napieraj.pl. Podstawą wszczęcia procedury reklamacyjnej jest paragon (faktura), który Klient otrzymał wraz z zamówionym towarem. Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby sklepu na własny koszt.
20. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania i musi być zapakowany w fabryczne opakowanie. Zwrot kwoty zapłaconej za zamówienie nastąpi w terminie do 2 tygodni od momentu przyjęcia towaru do magazynu. Zwracana kwota zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty sklepu (koszty przesyłki, ewentualne koszty przyjęcia wpłaty przy szybkich płatnościach internetowych, ewentualne koszty przekazania pieniędzy).
21. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.

Polityka prywatności

22. Zgodnie z ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami) Wszystkie dane osobowe, powierzone naszej firmie podczas procesu rejestracji, są przechowywane i gromadzone jedynie w celu zapewnienia poprawnej działalności serwisu. Dane te nie będą przekazywane innym firmom ani wykorzystywane w innych celach.
Jednocześnie zapewniamy, że mają Państwo prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania lub całkowitego usunięcia.

Postanowienia końcowe

23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).